Política de Privacidade

Sobre esta extensão

A extensão PRONIX CSAT é uma ferramenta de uso interno desenvolvida para times da Pronix. Ela atua exclusivamente no Google Meet para automatizar o envio de pesquisas de satisfação (CSAT) no chat das reuniões.

Quais dados são coletados

A extensão coleta e armazena localmente, no próprio navegador do usuário, as seguintes informações:

• Credenciais de acesso (login e senha) dos colaboradores cadastrados
• Mensagens de envio personalizadas configuradas pelo usuário
• Links de formulários CSAT configurados por colaborador
• Links corporativos cadastrados pelo administrador
• Nome do cliente digitado no momento do envio (usado apenas para compor a mensagem)

Como os dados são usados

Todos os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento da extensão. Especificamente:

• As credenciais são usadas para autenticar o acesso ao painel da extensão
• As mensagens e links são usados para compor e enviar o texto no chat do Google Meet
• O nome do cliente é inserido na mensagem e descartado após o envio

Onde os dados são armazenados

Os dados são armazenados localmente via chrome.storage.local e chrome.storage.sync, APIs nativas do navegador Google Chrome.

Uso da API do Google Gemini

Quando o usuário aciona a função "Gerar com IA", o texto de diretrizes inserido pelo usuário é enviado à API do Google Gemini (generativelanguage.googleapis.com) para geração da mensagem.

• Nenhum dado pessoal identificável é incluído nessa requisição
• O uso da API está sujeito à Política de Privacidade do Google

Compartilhamento de dados

A extensão não compartilha, vende, transmite nem sincroniza dados com nenhum servidor externo, exceto a API do Gemini descrita acima.

Permissões utilizadas